RETOURNEREN OF RUILEN 2017-04-24T19:37:36+00:00

PRODUCT RETOURNEREN/RUILEN

Voor je Strandstoel.net bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen. Controleer aub direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contactformulier.

Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het retourneren. Het artikel moet in originele staat in de verpakking klaar staan. De verpakking mag geopend zijn.

Toch niet tevreden over je gekochte product of is het beschadigd? Dat is erg vervelend, en dat gaan we natuurlijk voor je oplossen.

Beloftes op een rijtje

  • Gratis retour sturen
  • 14 dagen bedenktermijn om te retourneren
  • Omruilen voor een ander product is binnen 14 dagen mogelijk
  • Wil je je geld terug? We storten dit binnen 7 werkdagen terug via Paypal of op je rekening.
  • Is je product beschadigd geleverd, dan lossen we dit graag op

Product retourneren/ruilen

  1. Via contactformulier stuur je aub een bericht voor retour/ruilen. Vermeld aub de reden.
  2. Wenst u te ruilen, stuur ons aub welk artikel/kleur u in de plaatst wenst. Als het enkel om de hoes gaat, stuur aub de stoel niet terug, we zorgen voor vervanging hoes.
  3. Binnen 24 uur versturen we u per mail bevestiging van ontvangst retouraanvraag met de verzendinstructie.
  4. Gebruik de strandstoel.net doos om het product weer in te pakken.